На главную Карта сайта Контакты

Ответственность за нарушение иных прав потребителя

Административным правонарушениям в области предпринимательской деятельности содержащим ряд деяний, непосредственно нарушающих права потребителей посвящена глава 14 КоАП РФ.

Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей"

Какие иные права потребителя могут нарушаться:

  • право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы (ч. 1);
  • включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (ч. 2);
  • непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом (ч. 3).

Покупатель вправе

  • до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар,
  • потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
  • потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи,
  • отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя следующую информацию:

А) ст. 9 Закона N 2300-1

  • фирменное наименование (наименование) своей организации,
  • место ее нахождения (адрес)
  • режим ее работы.
  • информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.(ИП)

Если вид деятельности, осуществляемой изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена следующая информация:

  • о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца),
  • номер лицензии
  • и (или) номер свидетельства о государственной аккредитации,
  • сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства,
  • информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

Эта информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей:

  • во временных помещениях,
  • на ярмарках,
  • с лотков
  • и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Б) Статья 11 Закона N 2300-1

Установление и доведение до сведения потребителей режима работы:

  • Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
  • Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
  • Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать режиму, установленному действующим законодательством.

Кто несет ответственность за нарушение иных прав потребителя - должностные лица и юридические.

Штраф за нарушение иных прав потребителя

  • для должностных лиц - от 500 до 2 000 рублей,
  • для юридических лиц - от 5 000 до 20 000 рублей.
     


аккаунты minecraft 2015 раздача