Исковое заявление о защите прав потребителей
Защита прав потребителей осуществляется судом это положение закреплено в ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Дела по защите прав потребителей относятся к гражданским делам, и порядок их производства во всех судах РФ определяется ГПК РФ и Законом N 2300-1.
Суд возбуждает гражданское дело по исковому заявлению граждан либо по заявлению той организации, куда они обратились за защитой своих прав.
Любой гражданин вправе в установленном законом порядке обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
1. Куда подается исковое заявление. Заявление может быть подано по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
- Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
2. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
3. В исковом заявлении должно быть указано:
- наименование суда, в который подается заявление;
- наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее местонахождение, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
- наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее местонахождение;
- в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
- обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
- сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
- перечень прилагаемых к заявлению документов.
4. Исковое заявление должно быть подписано истцом или его представителем в установленном порядке.
5. При подаче исков о защите нарушенных прав потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины (ст. 333.36 НК РФ, с п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).
